안녕하세요
고객님 사운드룩 입니다
고객님 문의에답변을 드립니다
내일 전화를 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다.
[ Original Message ]
아직 답변이 없으셔서 한 가지만 더 지적하겠습니다. 여기 홈페이지에 올라온 본 제품의 사진을 보면 일반 이중지 속지에 사용되는 불투명 비닐 재질을 사용했습니다.
그런데 실제로 받은 제품은 완전히 투명한 비닐입니다. 즉, 실제 판매하신 제품과 위 제품사진의 비닐이 눈으로 봐도 재질이 다릅니다. 제가 제품 받고서 사진을 찍어봐도 홈피 사진과는 완전히 다른 느낌으로 찍힙니다.
잘 모르시는 분들은 왜 이렇게 이걸로 민감하게 구느냐고 생각하실 수도 있는데, 벤졸성분 들어간 속지 썼다가 백화현상 생기면 그 레코드들 다 갔다 버려야 합니다. 실제로 과거에 그런 이유로 값비싼 엘피들 망가지고 큰 피해를 본 적도 있습니다.
사운드룩이 그냥 인터넷 쇼핑몰이었다면 아예 구매하지도 않았을 겁니다. 그래도 전문 음향 몰을 표방하시길래 당연히 이 부분에서 확실한 제품을 팔 것이라는 믿음으로 구매한 것이고, 그런 의미에서 받은 속지의 재질이 의심스러운 점이 있어서 질문을 드리는 겁니다.
참고로 글 남기기 전에 여러차례 전화 드렸는데 계속 연결이 되지 않아 할 수 없이 여기에 글 남기는 것이고요.
이제 곧 연휴 시작이라고 늦게 답변 주시지 말고, 가급적 꼭 답변 부탁드리겠습니다.
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