안녕하세요. 사운드룩입니다.
[ Original Message ]
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀해주신 부분에 대해 확인이 필요하여 ,
해당사진을 보내주시면 빠르게 확인후 처리 도와드리겠습니다.
카카오톡 - 사운드룩 친구찾기 해주신후 사진 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
얼마전 slt-100bt제품 좌측스피커로인해 교환요청을 해서 오늘 제품을 받았는데 전화상으로 상품을 새상품으로 as처리해주신다고 분명히 말씀해주셔서 제품설명서와 부가제품들까지 보냈었습니다 그런데 오늘 제품이 도착하여 열어보니 새상품도 아니고 기존구매한 상품도아니고 다른사람이 사용한제품인듯 턴테이블에 외부오염와 내부 기스및 커버부속이 없고 제품설명서도 없는 사운드룩의 박스도아니고 다른 오염된 박스에 제품이왔습니다 기존에 전화상으로 새제품을 보내주신다하셨는데 너무 곤란하네요 다시 새상품으로 as부탁드립니다